1. Finalidad y alcance. Esta política describe cómo se recopilan, utilizan y protegen los datos personales enviados a través de los canales de contacto. El objetivo es ofrecer transparencia y seguridad, explicando de forma accesible el uso permitido de la información. El tratamiento se limita a la gestión de consultas y comunicaciones vinculadas al sitio, sin fines publicitarios.
2. Datos que se recopilan. De manera general, se solicitan nombre, dirección de correo electrónico y el contenido del mensaje. No se piden datos financieros ni información sensible. La solicitud de datos se mantiene en el mínimo necesario para responder con eficacia, reduciendo la exposición de información.
3. Base y uso del tratamiento. Los datos se emplean exclusivamente para responder a consultas y mantener la comunicación cuando sea pertinente. No se utilizan para marketing ni se comparten con terceros sin consentimiento. No se crean perfiles ni se aplican técnicas de seguimiento más allá de lo necesario para la gestión administrativa.
4. Conservación y eliminación. La información se conserva solo durante el tiempo estrictamente necesario para gestionar la consulta, y después se elimina de forma segura. No se mantienen copias innecesarias. Se realizan revisiones periódicas para asegurar la supresión oportuna.
5. Derechos de las personas. El usuario puede solicitar acceso, rectificación o eliminación de sus datos de manera sencilla a través de los canales indicados al final de este documento. La gestión es transparente y no requiere trámites complejos.
6. Seguridad de la información. Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para prevenir accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. El acceso a los datos está restringido a personal que gestiona consultas.
7. Actualizaciones de la política. Este documento puede modificarse para reflejar cambios internos o ajustes normativos; las actualizaciones se publicarán con claridad en esta página.
8. Contacto. Para cuestiones relacionadas con esta política: Calle de Sta Engracia, 151, 3° 2, Chamberí, 28003 Madrid, España · Tel.: +34616445123 · Email: support@xeradivolum.com.
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